Le domande più frequenti
Ogni tuo dubbio merita la nostra attenzione!
- Come posso prenotare il noleggio di una e-bike?
Puoi prenotare direttamente tramite il sito web. Oppure in alternativa contattarci via mail, per telefono o passare a visitarci in Dolomitebike a Pederoa.
- Dove posso noleggiare una e-bike?
Oltre alla nostra sede principale a Pederoa disponiamo di più Rental points in Val Badia. Uno dei quali si trova presso l’associazione turistica di La Valle. Consulta la pagina posizioni per visualizzare tutti i nostri punti noleggio.
- Quando posso noleggiare un e-bike?
Puoi noleggiarlo qualsiasi giorno della settimana durante tutta la stagione estiva. Consulta gli orari dei nostri punti di noleggio. Se desideri noleggiare la ebike per il fine-settimana puoi ritirarla entro venerdì sera alle 19:00 e consegnarla lunedì entro le ore 9:00.
- Offrite anche un servizio di consegna delle bici?
Certamente, se alloggiate in Val Badia basta contattarci e saremo felici di portare le vostre e-bike presso il vostro alloggio.
- Cos’è compreso nel noleggio e-bike?
Oltre all’e-bike scelta è compreso il noleggio di caricabatteria, casco, zaino, camera aria, pompa, lucchetto e attrezzi multiuso.
- Come ricaricare la batteria durante l’escursione?
Molti rifugi della Val Badia sono attrezzate con caricatori delle principali marche di e-bike oppure offrono la possibilità di attaccare il vostro caricatore alle loro prese elettriche e di ricaricare la vostra e-bike mentre pranzate in rifugio. Per sicurezza contattate il rifugio in cui intendete fermarvi oppure portate con voi il caricatore che diamo in dotazione.
- Quanti chilometri si possono affrontare con la batteria carica?
Questa é una domanda di difficile risposta perché il consumo della batteria dipende fortemente dal livello di supporto impostato sull’e-bike oltre che dalla modalità di guida, dal peso del ciclista e dalle caratteristiche del percorso che si affronta. Nonostante la difficoltà a prevedere l’autonomia, il marchio Bosh mette a disposizione questo utile strumento online in grado di calcolare a grandi linee quanti chilometri puoi percorrere.
- Offrite anche soluzioni di noleggio e-bike a lungo termine?
Si, trovi tutte le informazioni nella sezione noleggio e-bike a lungo termine.
- Vendete e-bike nuove o usate?
Sì, vendiamo ogni anno le nostre e-bike usate oltre ovviamente a e-bike nuove, le puoi trovare nella sezione vendita e-bike oppure passando a trovarci.
- Cosa succede se mi rubano la bici?
Insieme al noleggio della e-bike forniamo anche un lucchetto che garantisce alta sicurezza e che raccomandiamo di utilizzare ogni volta che desiderate fermarvi e allontanarvi dalla bici. Ricorda di legare il telaio a un elemento non rimovibile (non utilizzare mai le ruote come ancoraggio) e segui le indicazioni fornite dal nostro staff. Se noleggiate la bici per più giorni assicuratevi che il vostro alloggio fornisca un locale per mettere al sicuro la bici. In caso di furto il nostro regolamento prevede il pagamento del valore della bici rubata. Sempre in caso di furto, ricordate di contattare immediatamente Dolomitebike per procedere tempestivamente alla denuncia.